某某买一件收到两件需要退吗?
平湖市刑事律师咨询
2025-05-28
是否需要退货需视情况而定。根据《消费者权益保护法》等相关法律,若商品错发非消费者责任,消费者有权要求退货。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如额外支付费用或商品积压。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有退货、换货或协商。若商品多余且不影响二次销售,可选择退货;若需要另一种商品,可协商换货;也可与商家协商其他解决方案,根据具体情况灵活选择。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫视情况处理。若收到多余商品,首先联系商家说明情况:1. 若商家同意退货,按退货流程操作,确保商品完好退回;2. 若商家建议换货或协商其他方案,根据需求选择;3. 注意保留相关证据,如聊天记录、快递单号等,以备不时之需。
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